案例🧭
建立團隊 AI 工作流的 SOP
從個人到團隊用 AI，最大的卡點不是工具，而是「誰用什麼、什麼時候用」沒有共識。
10 分鐘閱讀
團隊用 AI 三個常見錯誤
- 每個人各自摸索，產出品質落差大
- 老闆用、員工沒培訓
- 用了三個月還是「玩具」沒進入正式流程
建立 SOP 的四步驟
第一步：盤點切入點
列出公司每週重複的工作：報告生成、內容產製、客服回覆、市場分析。 每項用「重複性 / 規則性 / 容錯度 / ROI」打分。
第二步：選一個最高分的開始
不要一次導入十件事。POC 一個月，看數據。
第三步：寫成 SOP 文件
哪一步驟用 Claude Chat、哪一步用 Claude Code、哪一步要人工審核。 SOP 不是給高層看的，是給新人能照做的。
第四步：每月迭代
收集團隊回饋：哪個 Prompt 太常失敗？哪個流程可以再簡化？
案例：30 人公司的市場分析自動化
某中型製造業每週要做競品價格觀測。 導入前：助理 4 小時。導入後：Claude 跑完 + 人工驗證 30 分鐘。 關鍵不是 Prompt 寫得多神，而是把「資料來源、輸出格式、驗證機制」都標準化。